Q&A
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エラー
- 1.摂津水都信用金庫の本支店宛に振込を行ったのですが「資金移動先の口座名義人に誤りがあります。口座名義人をご確認下さい。」1230(0545)と表示され振込できませんでした。
- 摂津水都信用金庫の本支店宛への振込は、振込先名(受取人名)のチェックをしており、登録内容と一致しないと振込ができません。以下の点をご確認下さい。
・振込先が個人の場合・・・姓と名の間に半角スペースが必要です。
・振込先が事業者の場合・・・お取引の営業店にご確認下さい。
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- 2.「サービス利用登録・変更」画面で振込限度額を変更しましたが、「1日当たりの上限金額を超過しています。」1210(3129or3130)と表示され変更できませんでした。
- お申込書に記入していただきました限度額が、設定の上限金額となります。これを超えた金額を入力されても、設定は有効になりません。お取引店にて限度額の変更手続きを行ったうえで設定変更をお願いいたします。なお、個人のお客様の1日当たりの振込限度額は、500万円が上限となります。
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- 3.「サービスをご利用できなくなりました。お問い合せ窓口へご連絡ください。」1060(3054)と表示され利用ができなくなりました。
- 「利用登録用パスワード」が連続7回不一致となったため、ロック状態となりました。ロック解除のお手続きが必要となるため、お取引いただいております営業店窓口までご連絡ください。
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- 4.「お取引を行うことができませんでした。お問い合せ窓口までご連絡ください。」9999(0045)と表示され振込できませんでした。
- 支払元口座名義人の入力文字数が規定数を超えています。30文字以内にしてください。
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- 5.「お取引を行うことができませんでした。お問い合せ窓口までご連絡ください。」9999(0313or0982)と表示され振込できませんでした
- 店舗統廃合等により、登録口座(振込先口座)がご利用できなくなっている可能性がありますので、お取引店にご確認下さい。登録されている口座を予め削除し、未登録口座として資金移動完了後、改めて口座を登録してください。
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- 6.「資金移動先の口座名義人に誤りがあります。口座名義人をご確認下さい。」1230(0545)と表示され振込できませんでした。
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- 1.他金融機関宛の場合は、文字数を30文字以内にしてください。
- 2.当金庫本支店宛の場合は、登録されている名義人名と一致している必要があります。(姓と名の間に半角スペースなど)
ご不明の場合は、お取引いただいております営業店窓口までご連絡ください。
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- 7.「誤ったパスワードを繰り返し入力された為、サービスをご利用できなくなりました。再度、サービス利用登録・変更によりログオンパスワードを登録して下さい。」(028)と表示されログオンできなくなりました。
- ログオンパスワードが連続7回不一致となったため、ロック状態となりました。「サービス利用登録・変更」より、ログオンパスワードを再設定してください。
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